Términos y Condiciones

Vigencia desde: 13 de mayo de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web prostalis (en adelante, «el sitio»), titularidad de Glowmika, y la contratación de los productos que en él se ofrecen. Al utilizar el sitio o realizar un pedido, manifiestas que has leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones.

1. Identificación del titular

• Empresa: Glowmika
• Domicilio social: C. Puerto de Navacerrada, 28939 Arroyomolinos, Madrid, España
• Correo: [email protected]
• Teléfono: +34 911 036 001

2. Objeto

El sitio ofrece información comercial y permite solicitar el complemento alimenticio Prostalis mediante un formulario de contacto. Tras enviar el formulario, un miembro de nuestro equipo te llamará para confirmar el pedido, la dirección de entrega y la modalidad de pago.

3. Proceso de pedido

• El usuario rellena el formulario indicando nombre, teléfono y cantidad deseada.
• Glowmika contacta telefónicamente para confirmar los detalles del pedido.
• Tras la confirmación, el pedido se prepara y se envía a la dirección facilitada.
• El pago se realiza, salvo indicación contraria, mediante contra reembolso en el momento de la entrega.

4. Precios y forma de pago

Los precios mostrados en el sitio están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Glowmika se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento; la modificación no afectará a los pedidos ya confirmados. La forma de pago habitual es el contra reembolso en el momento de la entrega al transportista.

5. Envío y plazos

• Los envíos se realizan a todo el territorio español tras la confirmación telefónica del pedido.
• El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas hábiles, en función de la zona.
• El embalaje es neutro y discreto, sin referencias visibles al contenido.
• Glowmika no será responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte o a causas de fuerza mayor.

6. Derecho de desistimiento

Conforme a la normativa de consumo, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, siempre que el envase no haya sido abierto ni manipulado y conserve su precinto original. Para ejercerlo, escríbenos a [email protected] indicando los datos del pedido.

7. Uso responsable del producto

Prostalis es un complemento alimenticio y no debe utilizarse como sustituto de una dieta equilibrada ni de un estilo de vida saludable. No supere la dosis diaria recomendada. Manténgase fuera del alcance de los niños. En caso de embarazo, lactancia o tratamientos médicos en curso, consulte con un profesional sanitario antes de su consumo.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, marcas, diseño, código) son titularidad de Glowmika o de sus legítimos propietarios y están protegidos por la legislación vigente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

Glowmika se compromete a ofrecer la información del sitio de la manera más exacta posible, pero no garantiza la ausencia total de errores tipográficos o técnicos. En la medida permitida por la ley, no será responsable de daños indirectos derivados del uso del sitio.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, salvo norma imperativa en contrario.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a [email protected] o llámanos al +34 911 036 001.